SMH发表长篇报道，表述了澳大利亚本地主流媒体对在中澳之间运营的中国八家航空公司的认知与观点。

中国航空公司现在怎样了？在疫情之前，有九家中国大陆的航空公司飞往澳洲，比欧洲和北美的航空公司总数还多，每月往返澳洲的旅客人数平均达到30万人次。  

尽管其中大部分航空公司共八家，已经恢复运营，但赴澳的中国游客数量下降，影响了这些航空公司航班的运营量。

根据澳洲基础设施与交通研究经济局（Bureau of Infrastructure and Transport Research Economics）的统计，截至2024年9月，没有一家中国航空公司跻身进出澳洲的前十大航空公司。 

尽管中国航空公司仍提供澳洲与欧洲之间最便宜的票价，但要找到这些航班并不总是那么容易。

一些航空公司的官网操作不便（天津航空没有英文网站），票价结构和航线信息也显得混乱。例如，四川航空在6月从悉尼到罗马的机票报价超过六千澳元，但如果分段查询，两段票价总计约两千澳元。最近，吉祥航空（Juneyao Air）开通了墨尔本至上海的航线，但在官网上找不到相关航班信息（不过在Flight Centre的Aunt Betty等第三方旅行网站可以查询到）。然而，你仍然能在6月找到飞往伦敦的航班，票价约1300澳元，这在旺季期间比大多数其他航空公司都便宜。  

中国航空公司的服务传统上并不算突出，但也有几家表现优异的公司。

南方航空和海南航空在航空公司评价网站Skytrax上获得了高度评价。

在2024年Skytrax全球百强航空榜单中，海南航空排名第12位，南方航空位列第31名。  

以下是目前飞往澳洲的中国航空公司概况，包括它们的航线和市场口碑（不包括香港的国泰航空，该公司进入澳洲市场已有50多年，早已为人熟知）。  

国航（Air China）  

澳洲航线：从墨尔本和悉尼直飞北京。  

后续航班：以北京为基地，国航提供飞往14个欧洲城市，5个北美城市及102个亚洲目的地的直飞航班，并拥有全面的国内航线网络。  

口碑：Skytrax对国航的评分为3星（满分5星），795条客户评论中综合得分4/10。机上娱乐和餐饮得分最低，为2星；座椅舒适度、服务质量和性价比均为3星。  

2024年6月经济舱往返票价：  

- 悉尼至伦敦：1313澳元  

- 墨尔本至伦敦：1410澳元  

- 悉尼至北京：936澳元  

- 墨尔本至北京：905澳元  

东航（China Eastern Airlines）  

澳洲航线：从墨尔本飞往南京和上海；从悉尼飞往武汉,南京,上海,杭州和济南；从布里斯班飞往上海。  

后续航班：东航以上海为基地，飞往9个欧洲城市,4个北美城市，并运营覆盖中国和亚洲主要城市的网络，总计飞往166个国家的1050个目的地。  

口碑：Skytrax对东航的评分为3星，706条评论综合得分5/10。机上娱乐评分最低，为2星；餐饮,座椅舒适度,服务质量和性价比均为3星。  

2024年6月经济舱往返票价：  

- 悉尼至伦敦：1480澳元  

- 墨尔本至伦敦：1460澳元  

- 悉尼至上海：927澳元  

- 墨尔本至上海：902澳元  

- 布里斯班至上海：1570澳元  

南航（China Southern Airlines）  

澳洲航线：从珀斯,阿德莱德和布里斯班飞往广州；从墨尔本和悉尼飞往广州和北京。  

后续航班：以广州为基地，南航提供飞往8个欧洲城市,5个北美城市,49个亚洲城市和超过100个中国国内城市的航班。  

口碑：Skytrax对南航的评分为4星，2000多条评论中综合得分高达8/10。餐饮,座椅舒适度和性价比均为4星。有些乘客反映航班取消及退款申请存在问题，但总体满意度较高。  

2024年6月经济舱往返票价：  

- 悉尼至伦敦：1375澳元  

- 墨尔本至伦敦：1348澳元  

- 布里斯班至伦敦：1270澳元  

- 悉尼至广州：899澳元  

- 墨尔本至广州：807澳元  

- 珀斯至广州：900澳元  

海南航空（Hainan Airlines）  

澳洲航线：从墨尔本和悉尼直飞海口。  

后续航班：海南航空以海南岛海口为基地，飞往14个欧洲城市,10个亚洲城市和超过70个中国国内城市。  

口碑：Skytrax对海南航空的评分为5星，415条客户评论中综合得分8/10。除服务质量外，所有类别均为4星，而服务质量更是满分5星。  

2024年6月经济舱往返票价： 

- 悉尼至海口：990澳元  

- 墨尔本至海口：950澳元  

吉祥航空（Juneyao Air）  

澳洲航线：从墨尔本和悉尼飞往上海。吉祥航空是澳洲市场上的新面孔，自2024年12月17日起，每周四次从悉尼飞往上海，12月20日起每周三次从墨尔本飞往上海。  

后续航班：吉祥航空以上海为基地，飞往东南亚,日本,韩国及四个欧洲城市。  

口碑：Skytrax对吉祥航空的评分为3星，41条客户评论中综合得分4/10。餐饮和机上娱乐得分为2星，座椅舒适度,服务质量和性价比均为3星。部分评论反映，吉祥航空在客户满意度方面还有很长的路要走。  

2024年6月经济舱往返票价：  

- 悉尼至上海：734澳元  

- 墨尔本至海口：703澳元  

四川航空（Sichuan Airlines）  

澳洲航线：从墨尔本和悉尼飞往成都。  

后续航班：四川航空以成都为基地，飞往东南亚各城市,洛杉矶和温哥华，并在中国国内运营超过100个城市的航线。罗马和伊斯坦布尔是该航空公司在欧洲的唯一两个目的地。  

口碑：Skytrax对四川航空的评分为3星，50条客户评论中综合得分5/10。机上娱乐仅得2星，而其他类别均为3星。在Skytrax较少见的“推荐”类别中，四川航空被标注了红色的X。  

2024年6月经济舱往返票价：

- 悉尼至成都：621澳元  

- 墨尔本至成都：588澳元  

天津航空（Tianjin Airlines）  

澳洲航线：从悉尼飞往重庆和郑州。  

后续航班：天津航空运营飞往中国境内90多个目的地的航班，亚洲目的地仅包括马来西亚,韩国和日本，其唯一的欧洲航点为伦敦。  

口碑：Skytrax对天津航空的评分为3星，17条客户评论中综合得分7/10。服务质量和性价比为4星，餐饮和座椅舒适度为3星，机上娱乐为2星。  

2024年6月经济舱往返票价： 

目前天津航空提供悉尼至重庆的航班，但在其难以操作的网站上未列出6月份的航班信息。  

厦门航空（Xiamen Air）  

澳洲航线：从墨尔本和悉尼飞往厦门。  

后续航班：厦门航空航线覆盖东北亚和东南亚，缅甸除外，同时运营飞往中国国内60多个城市以及巴黎,阿姆斯特丹,温哥华,洛杉矶和纽约的航班。  

口碑：Skytrax对厦门航空的评分为3星，134条客户评论中综合得分5/10。服务质量,餐饮,座椅舒适度和性价比均为3星，而机上娱乐则仅得2星。  

2024年6月经济舱往返票价：  

- 悉尼至巴黎：1433澳元  

- 墨尔本至巴黎：1393澳元  

- 悉尼至厦门：1170澳元  

- 墨尔本至厦门：891澳元